El programador principal de id Software, Chris Hays, afirmó que Microsoft no comprende el arte de los videojuegos ni su modelo de negocio tras el despido de 136 empleados. Hays dijo que estos despidos son inhumanos y desmoralizadores, y señaló que Microsoft no ha explicado cómo mantendrá el proceso de desarrollo de videojuegos.
Hays afirmó que Microsoft ha quemado muchos puentes en la industria de los videojuegos, lo que dificultará que id Software contrate nuevo personal. Además, sostuvo que Microsoft no comprende el proceso de desarrollo de videojuegos y, por ello, el éxito a largo plazo no es posible.
Hays dijo que Microsoft toma decisiones a corto plazo para sus informes financieros, y que esas decisiones afectan negativamente el proceso de desarrollo de videojuegos. Asimismo, afirmó que el éxito a largo plazo en la industria de los videojuegos no es posible para Microsoft.