Micron, değiştirme yerine 199.99 dolarlık bir geri ödeme teklif etti. Ancak müşteri, değiştirme talebini sürdürdü ve sonunda direct 1:1 değiştirme kazandı.
Müşteri, Magnuson-Moss Warranty Act hakkında bilgi vererek, şirketin tutumunu değiştirmeyi başardı.
Bu durum, tüketici SSD'lerinin envanterinin çok kısıtlı olduğu bir dönemde, müşterilerin haklarını koruma konusundaki önemini vurgulamaktadır.