Colorado'da Bear Trail Bikes, müşterilere 'ücretsiz e-bisiklet' vaat ederek dikkat çekti. Şirket, devletin e-bisiklet vergi kredisiyle eşleşen indirimler sunarak, müşterilerin yalnızca KDV ödemesini sağladı. Ancak, binlerce müşteri bisikletlerini beklerken, Better Business Bureau'ya şikayetler ve sosyal medyada eleştiriler arttı. FBI'nin varlıklarını zekat etmesiyle olay daha da karmaşık hale geldi.
Şirketin iş modeli de tartışmalı oldu. E-bisikletlerin üretim ve nakliye maliyetleri yüksekken, şirket nasıl bu kadar düşük fiyata bisiklet satabiliyordu? Bazı müşteriler bisikletlerini aldı, ancak kalite sorunları ve teslimat gecikmeleri devam etti. Ayrıca, bisikletlerin UL sertifikası olmadığına dair şikayetler de çıktı.
Olay, e-bisiklet sektörü için bir uyarı oldu. Colorado'nun vergi kredisi programı binlerce kişinin e-bisiklet sahibi olmasına yardımcı oldu, ancak bu olay, müşterilerin güvenini sarsan bir örnek oldu. Şirketin finansal durumunun nasıl olduğu ve iş modelinin nasıl çalıştığı hala belirsiz.
