Google, bir kullanıcının The Lord of the Rings Extended Edition trilojisine erişimini iptal ettiğini iddia etmesiyle ortaya çıkan soruna yanıt verdi. Şirket, teknik bir sorun olduğu ve kullanıcının filmlere hala erişiminin olduğu belirtti. Google, kullanıcıya Ş25'lik bir iade ödemesi yaptı. Ancak kullanıcı, filmlere hala erişimini sağlayamadığını söyledi.