Federal Communications Commission (FCC) bugün, telefon operatörlerinin yasa dışı spam aramaları engelleme başarısını ölçmek için bir robocall azaltma puan kartı oluşturacağını duyurdu. Bu araç, tüketicilere sağlayıcıların koruma düzeyini göstererek şikayetleri azaltmayı hedefliyor.
Puan kartı, çağrı engelleme istatistikleri, müşteri şikayetleri ve uygulama yaptırımları gibi verileri içerecek ve sağlayıcıları sayısal ölçek, harf notu ya da düşük‑orta‑yüksek risk sınıflandırmasıyla derecelendirecek. Kablosuz, sabit hat ve VoIP hizmeti sunan perakende müşterili operatörler değerlendirilecek, yalnızca toptan hizmet verenler dışarıda bırakılacak.
Aracın tüketiciler için ne kadar yararlı olacağı, puan kartının tasarımı, erişilebilirliği ve kullanılan veri kaynaklarına bağlı. FCC henüz detayları kesinleştirmediği için uygulamanın etkisi ve sağlayıcıların iyileşme hızı belirsizliğini koruyor.