Google TV ile Chromecast cihazlarında, boşta kalınca Wi-Fi bağlantısının kendiliğinden kapatılması veya kesilmesi sorunu yaygınlaşıyor. Kullanıcılar, cihazların günlerce boşta kalınca bağlantıyı kesmesini veya Wi-Fi ayarının pasifleşmesini şikayet ediyor. Fabrika ayarlarına sıfırlama gibi standart çözümler yalnızca geçici rahatlık sağlıyor.

Sorun, farklı donanım modellerinde farklı şekillerde ortaya çıkıyor. Bazı cihazlarda Wi-Fi ayarı pasifleşiyor, diğerlerinde ise bağlantı aktif görünse de internet erişimi yok. Ethernet adaptörü kullanmak sorunu çözüyor, bu da yazılım hatasının Wi-Fi güç yönetimi veya uyku modu ile ilgili olabileceğini gösteriyor.

Google, kullanıcıların sorunu doğrudan bildirmesini istiyor. Şirket, sorunun ölçüsünü belirlemek ve çözüm geliştirebilmek için kullanıcı geri bildirimlerine ihtiyaç duyuyor.