Çin'de yapılan bir araştırmada, işyerlerinde kullanılan sosyal medya platformlarının çalışanların işyeriyle bağını güçlendirdiği ve devir dairesini azalttığı bulundu. Çalışanların teknolojiden algıladıkları kolaylık ve fayda, sosyal medya teknolojisinin çalışanların işyeriyle bağını ve devir dairesini azaltmasına olumlu yönde etki ediyor.

Sosyal medya, çalışanların birbirleriyle, üstleriyle ve işyeriyle daha iyi iletişim kurmasını sağlıyor.

Ancak, sosyal medya araçlarını kullanmak için yeterli değil, çalışanların bu araçları kullanmasını kolaylaştırmak gerekiyor.