Bir M5 Max MacBook Pro sahibi, cihazın aşırı ısınmasının silme tuşunun gövdeye kılıntılmasına neden olduğunu ve garanti olmasaydı 895 dolarlık bir onarım gerektireceğini bildirdi. Kullanıcı, tuşun egzoz havacığının yanında olması nedeniyle ısınmaya daha hassas olduğunu ve bu durumun iki kez yaşandığını belirtti.
Aşırı ısınma, M5 Max'in iki düşük profil fanı ve tek sohbet borusu ile sınırlı soğutma sisteminden kaynaklanıyor. Kullanıcılar, bu cihazların zorlu iş yükleri altında 100°C'ye ulaşabileceğini ve bu durumun tuşların şekil bozulmasına neden olabileceğini bildiriyor. Bazı kullanıcılar, bu tür arızaların Çin'den gelen özel yapılandırma modellerinde daha yaygın olduğunu iddia ediyor.
Apple'ın soğutma tasarımının yıllardır değişmediği ve bu durumun yeni modellerde buhar odası soğutma sisteminin eklenmesiyle giderileceği söyleniyor. Kullanıcılar, tuşların ısınma nedeniyle deformasyonuna maruz kaldığını bildiriyor ve bu durumun garanti kapsamında olmasa ciddi maliyetlere neden olabileceğini belirtiyor.