M5 Max MacBook Proの所有者が、機器の過熱により削除キーが本体に溶着し、保証がなければ895ドルの修理が必要だったと報告した。ユーザーは、キーが排気口の近くにあるため熱に敏感であり、この現象が2回発生したと指摘した。

過熱は、M5 Maxの低プロファイルファン2基とヒートパイプ1本という限られた冷却システムが原因である。ユーザーは、これらの機器が過酷な作業負荷の下で100℃に達し、キーの変形を引き起こす可能性があると報告している。一部のユーザーは、このような故障が中国からの特別構成モデルでより頻繁に発生すると主張している。

Appleの冷却デザインが何年も変わっておらず、新しいモデルでは蒸気室冷却システムの追加でこの問題が解決されるとされている。ユーザーは、熱による変形にさらされていると報告しており、保証の対象でなければ重大なコストを引き起こす可能性があるとしている。