Micron’un Crucial markası, Reddit’te geniş yankı uyandıran bir şikayet üzerine, bir yıl içinde arızalanan 4 TB SSD için orijinal satın alma fiyatı olan 200 doları geri ödeyerek, güncel piyasa değerine uygun bir değişim yapmadığını duyurdu. Kullanıcı CarefulMeasurement99, cihazın artık 800 dolar civarında satıldığını belirterek, aynı modelin yerine yeni bir birim talep etti.

Crucial, garanti koşullarının orijinal alış fiyatına bağlandığını ve mevcut stok durumundan dolayı yedek birim bulunmadığını açıkladı. Şirket, 199,99 doların artık yeni bir 4 TB SSD almak için yetersiz olduğunu kabul etti ancak sadece orijinal tutarı iade etmeyi teklif etti.

Micron’un geçen yıl tüketici iş birimini kapatması, değişim sürecini belirsiz kılmıştı; ancak Reddit’teki yoğun talep sonrasında şirket sınırlı stokla bir‑bir değişim onayı verdi. Kullanıcılar, Magnuson‑Moss Garanti Yasası gibi yasal haklarını göz önünde bulundurarak, benzer durumlarda daha güçlü bir savunma geliştirebilir.