Microsoft, temmuz ayındaki Xbox ağ kesintisinin bir lisanslama hizmeti arızası nedeniyle oluştuğunu açıkladı. Bu arıza, kullanıcıların satın aldıkları oyunları başlatamamasına, giriş yapamamasına ve yeni satın alımlar yapamamasına neden oldu. Xbox CTO Scott Van Vliet, arızanın Xbox altyapısının dışında çalışan bir lisanslama hizmetinden kaynaklandığını belirtti.

Kesinti, hem son kullanıcılara hem de Xbox ortaklarına etki etti. Kullanıcılar, satın aldıkları ürünler için 'yetki kontrolü' gerektiren senaryolarda giriş yapamadı. Microsoft'un terimleriyle, yetki kontrolü, son kullanıcılar tarafından 'satın alınan' içeriğin dijital haklarını yönetmek için kullanılan bir yöntemdir. Xbox destek ekibi, 'majör olayı' hızlı bir şekilde tespit etti ve ağ altyapısının arızalı kısmını izole etti. Ağ trafiğini sağlıklı ağ bölümlerine yönlendirerek, neredeyse tüm Xbox deneyimine erişimi geri getirdiler.

Microsoft, Xbox gibi karmaşık bir ağ için tek bir arıza noktası olmaması gerektiğini vurguladı. Şirket, giriş ve oyun başlatma süreçlerine bağlı sistemleri 'güçlendirmeye' çalışıyor ve bu tür platformu bozan sorunlara yanıt verme hızını artırmayı planlıyor.