Samsung, Galaxy S26 Ultra kullanıcılarına ekranın ortasında görülen kırmızı ton sorununun yazılım güncellemesiyle çözüleceğini bildirdi. Kullanıcılar, sorunu Samsung servis merkezlerinde ücretsiz olarak çözüme kavuşturabilecekler. Ancak, uzaktan güncelleme için henüz bir zaman çizelgesi belirtilmedi.

Samsung, sorunun donanımla ilgili olmadığını ve yazılım kalibrasyonu ile çözüleceğini açıkladı. Kullanıcılar, servis merkezlerine giderek ücretsiz kalibrasyon hizmetinden yararlanabilecekler. Uzaktan güncelleme için hazırlıkların tamamlanmasıyla birlikte, dağıtım zamanlaması hakkında ayrıntılar paylaşılacak.

Samsung, kullanıcıların daha iyi bir deneyim yaşayabilmesi için çabalarını sürdüreceğini belirtti. Şu anda, kullanıcıların tek seçeneği servis merkezlerine gitmek olsa da, sorunun donanım arızası olmadığı için geniş kapsamlı bir geri çağırma işlemi gerektirmeyeceği belirtildi.