SamsungはGalaxy S26 Ultraのディスプレイ中央に現れる赤色表示問題をソフトウェアアップデートで解決すると発表した。ユーザーはSamsungサービスセンターで無料で対応を受けることができるが、リモートアップデートのスケジュールはまだ明らかにされていない。

Samsungはこの問題がハードウェア関連ではなく、ソフトウェアのキャリブレーションで解決可能だと説明した。ユーザーはサービスセンターで無料のキャリブレーションサービスを利用できる。リモートアップデートの準備が整い次第、配布スケジュールの詳細が発表される。

Samsungはユーザーがより良い体験を得られるよう努力を続けると述べた。現在、ユーザーの唯一の選択肢はサービスセンターを訪れることだが、問題がハードウェア故障ではないため、大規模なリコールは必要ないとしている。