Spotify'ın eski çalışanları Sidd Motwani, Ian Anderson ve Shivaditya Sinha, şirketin tavsiye motorunun arkasındaki davranışsal zeka altyapısını e-ticaret için uyarlayan Malachyte adlı startup'ı kurdu. Malachyte, kullanıcıların anlık niyetlerini ve sonraki adımlarını tahmin eden bir sistem geliştirdi ve bu teknoloji için 10 milyon dolarlık yatırım topladı.

Malachyte'ın platformu, kullanıcıların e-ticaret sitelerinde gösterilen ürünleri kişiselleştirmek için 'iki başlı Vector AI' adı verilen bir sistem kullanıyor. Bu sistem, kullanıcıların anlık davranışlarını analiz ederek, onlara en uygun ürünleri öneriyor. Motwani, bu sistemin kullanıcıların ilk tıklamadan önce bile davranışlarını analiz edebildiğini ve her tıklama ile daha da iyileştiğini söylüyor.

Malachyte, teknolojisini 2024'ten beri geliştiriyor ve test ediyor. Şu anda, Fun.com ve Shopify mağazaları gibi e-ticaret platformlarında kullanılıyor. Motwani, gelecekte müşteri davranışlarını anlama konusunda pazarlama ve satış stratejilerini birleştirmenin daha büyük bir fırsat olduğunu düşünüyor.