Microsoft, Xbox konsollarının dünya çapında bir servis kesintisi sırasında disk tabanlı oyunlara erişememesinin, lisans doğrulama hatası nedeniyle olduğunu açıkladı. Konsollar, yerel olarak kaydedilmiş lisansları doğru şekilde kullanamadı ve bu da oyunların çalışmamasına neden oldu. Microsoft, bu sorunu düzeltmek için bir güncelleme hazırladığını belirtti.

Kesinti, kullanıcıların giriş yapmasından uygulama başlatmasına kadar her şeyi etkiledi. Sorun, bir dış hizmet sağlayıcısının 16 saat boyunca arızaya uğraması nedeniyle ortaya çıktı. Xbox, lisans ve yetki denetimleri için bu dış sağlayıcıya bağlıydı, bu nedenle konsollar bu sunuculara bağlanamadığında, kullanıcıları oyunlardan dışladı.

Microsoft, disk tabanlı oyunların çevrimdışı oynanabilmesi gerektiğini ve bu sorunun tasarımda bir hata olduğunu vurguladı. Şirket, bu sorunu düzeltmek için bir güncelleme hazırladığını belirtti, ancak bir zaman çizelgesi vermedi.