LGモニターには、McAfeeの広告を含むアプリケーションがインストールされていた。このアプリケーションは、Windows Updateを介したドライバーの更新時にインストールされていた。

LGは、このアプリケーションの目的が、顧客がモニターに関する機能や特徴にアクセスするのを支援することであると述べている。しかし、アプリケーションは、接続されたデバイスに広告を表示していた。

マイクロソフトは、LGにこれらの広告を削除するよう命令した。