Phiaは、アフィリエイト販売から不正に手数料を受け取ったとの疑惑(クッキー詰め込み)で再び議論の的となっている。ブルームバーグの調査によると、同社はこの倫理に反する行為を2023年12月から把握していたことが判明した。創業者のPhoebe GatesとSophia Kianniは、Slackのメッセージや関係者を通じてこの行為を認識していたことを認めた。
クッキー詰め込みは、アフィリエイトマーケターから紹介手数料を奪うため、議論を呼ぶ行為である。Phiaはこの方法を停止したことで、日々の収益に大きな減少が見られた。NikeやNordstromなどの大手ブランドも影響を受けた販売者の一部となっている。
Phiaはこの行為を「ミス」と説明したが、ブルームバーグの報告書は、これが意図的に作成され、オン・オフできる機能だったことを示している。同社は一部の疑惑を否定し、「学習」の必要性を強調した。Phiaは以前にも、ユーザーデータをこっそり収集したとの疑惑に直面している。
