PlayStationはPlayStation 2以来最大の危機の一つに直面している。同社のリーダーシップは、従来のゲーム体験を捨ててライブサービスモデルに注力しているが、投資家はこの決定に反発している。

ディスクドライブの2028年までの撤去は、ゲーマーの間で大きな反発を呼んでいる。批判は、同社がユーザーベースを十分に考慮せずにこの変更を急ピッチで進めていると非難している。

Xboxは、PlayStationがこの決定に対してより繊細なアプローチを取り、ユーザーを安心させようとしている一方で、PlayStationのこの移行が強制的に行われていること、中古ゲーム市場が消滅し、物流コストが増大すると評価されている。