SpotifyユーザーはAndroidデバイスでアプリの重い動作、UIのフリーズ、バックグラウンド再生の停止を報告している。問題は中～上位機種に影響を与えており、アプリの再インストールで一時的な解決が可能。同社はユーザーの苦情を認識し、正式な対応を開始した。

アプリの最近のアップデート以降、パフォーマンス問題が増加している。ユーザーは検索や再生操作で遅延を経験し、バックグラウンド再生が突然停止する事例も報告されている。問題はiOSやPCアプリでは発生していない。

Spotifyは問題解決に取り組んでいるが、具体的なタイムラインは未発表。ユーザーは基本機能の不具合がサブスクリプションに影響を与える可能性を指摘している。