アマゾン、ボット対策で実際のユーザーのレビューを非表示に

アマゾンは、ボットとの対決において、実際のユーザーの製品レビューへのアクセスを制限していることを確認した。この状況では、一部のユーザーはわずかなレビューしか見ることができず、残りのレビューを閲覧するには5営業日待たなければならないプロセスが発生した。

アマゾンは、このような事象は孤立した事例であり、ユーザーのアクセスを回復させたと述べた。しかし、ユーザーがボットとしてマークされた理由や検証プロセスについては、説明を行わなかった。

この進展は、オンライン小売業者がデータを収集するボットと対決する際に、ユーザー体験に影響を及ぼす新しい方法を開発する可能性があることを示唆している。人工知能企業がデータ収集の必要性を継続するにつれて、このような制限が広まる可能性がある。