Mil Hells: The Underworld Heists es un juego perteneciente a la categoría de 'narrativa táctica' y ha sido analizado detalladamente en PC Gamer. El juego ofrece sesiones más rápidas y rejugables en comparación con los trabajos anteriores del desarrollador A Sharp.
El juego se centra en cómo las habilidades y rasgos de los personajes afectan los intentos dentro del juego. Los jugadores forman equipos para reclutar personajes con habilidades adecuadas para sus objetivos.
Sin embargo, el juego puede sumergir al jugador en una profunda frustración debido a la distribución aleatoria de las habilidades de los personajes y la imposibilidad de aplicar estas habilidades a las misiones. Aunque destaca por su imaginación abisal y los detallados temas del underworld, algunas mecánicas del juego pueden resultar desafiantes para el jugador.