欧州委員会は、Digital Services Actに基づき、AliExpressにこれまでで最大の罰金を科した。同社は、プラットフォーム上で違法・危険・偽造商品の拡散を防ぐための必要な対策を取らなかったとして批判された。モデレーターの中には、製品が欧州基準を満たしているかを判断するのにわずか数十秒しか時間を割かなかった。
AliExpressは、自動検出システムを回避するために製品を誤ったカテゴリに配置する販売者を容易に逃がしていた。ブランド認証システムは不十分で、違法販売業者を処罰しなかった。さらに、推奨および広告システムは、違法製品の可視性を高める役割を果たしていた。
欧州委員会は、AliExpressがシステムの有効性を数量的指標だけで測定していたことを批判した。この指標は、危険なおもちゃや有害な化粧品などの製品が依然として広まっていることを反映していなかった。欧州当局は、数百万の製品が報告された後も再び登場し、一部は1か月以上残り続けたことを確認した。
