米国連邦取引委員会（FTC）は、Hims & Hersが患者の健康・医療情報をMetaやSnapなどの広告会社と共有したとして同社を提訴した。同社は性的健康、メンタルヘルス、減量などの分野で処方薬を提供し、敏感な患者データを扱っている。

FTCがカリフォルニア連邦地裁に起こした訴訟では、Hims & HersがMetaやSnapなどのテクノロジー・広告大手が提供するピクセルサイズのトラッカーを使用し、ユーザーの健康情報を収集・共有していたと主張している。これらのトラッカーは、同社のプライバシーポリシーと矛盾する形でユーザーの健康情報を収集している。

FTCはさらに、Hims & Hersが誤った請求を行い、顧客がサブスクリプションを解約するのを困難にするポリシーを作成したとして非難している。同社は主張を明確に否定していないが、プライバシーポリシーがユーザーがデータの使用方法を選択できることを明確にしているとしている。