元ディズニーCEOのボブ・アイガー氏は、ハーバード・ビジネス・レビューに掲載されたインタビューで、2020年にボブ・チャペック氏を起用した際のプロセスが十分に包括的ではなかったと認めた。

アイガー氏は、COVID-19パンデミックを筆頭に、常に危機的な環境を管理し続けるにはレジリエンスと成熟度が必要だと強調した。

これらの教訓は、2024年2月に元パーク部門トップのジョシュ・ダマーロ氏を新CEOに選ぶ際の指針となった。